Hoe een verkeerde snelheidsovertreding corrigeren

Het kan gebeuren dat er foutief een overtreding wordt geregistreerd met onaangename emails en verminderde score tot gevolg. De oorzaak is een verkeerde maximumsnelheid in de database van onze kaart leverancier of een verkeerde mapping van de gps-posities op de straten.

Als u een dergelijke fout vaststelt kan u dit melden door de desbetreffende rit op te zoeken en in de lijst van overtredingen op het rode snelheidsbordje te klikken. U zal op het volgende scherm een detail krijgen van de betreffende overtreding en u kan de feedback doorgeven waarom deze overtreding foutief is.

Ons team zal na verificatie de database aanpassen zodat in de toekomst dergelijke fout worden vermeden, de correctie retroactief toepassen op de rit waarvoor de fout is gemeld. Om misbruik te vermijden zullen sommige meldingen pas worden aangepast als er meerdere personen onafhankelijk van elkaar dezelfde fout melden. In dat geval zal de aanpassing mogelijk langer duren.